2017年1月23日 星期一

1060123 電子郵件故障報告


電子郵件主機於1月22日出現異常現象,無法收發信件。
至1月23日上班後進行檢修,恢復正常運作。
1月22日10:11 ~ 1月23日16:25期間如有重要信件需接收,
請與發信對方確認,以免重要訊息漏失!

各位【新信匣】及【基本信件匣】中的信件應該都沒有遺失,請參閱下圖。
目前已知錯誤--
如果各位有自行建立含有中文的信件匣,
信件匣內容會停留在 105年11月21日。
若有 105年11月21日之後且存於上述信件匣中需要取回,
請於 2月6日後與資訊組聯繫 
(很抱歉 ! 因為這段時間本人不在學校)。






故障情形及處理說明如下:

1月22日 10:11 起無法接收信件,無法透過遠端連線排除錯誤

1月23日 08:10 起進行檢修,系統無法登入,
但仍可使用終端機模式操作,執行檔案系統修復。
修復一個多小時後,系統提示完成修復,需重新開機,但無法執行 reboot 指令。
強制關機後重新開機,無法正常進入系統。
決定以先前備份系統,搭配目前郵件資料進行修復。
將 /home 資料夾所有使用者檔案及 /var/spool/mail 檔案複製至先前備份硬碟。

1月23日 16:25 完成資料複製及修復,全面正常收發信件

故障及修復期間造成之不便,資訊組謹此致歉!

沒有留言:

張貼留言